Política de envío

Política de Envíos – MERCEN CONFECCIÓ CREATIVA

En MERCEN CONFECCIÓ CREATIVA, nos aseguramos de que cada maillot, hecho a mano y a medida, llegue a tus manos en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos nuestras opciones y condiciones de envío.

1. Opciones y Costes de Envío

  • Envío Estándar Gratuito: Disfruta de envío estándar gratuito en todos los pedidos a partir de 70€.
  • Pedidos Inferiores: Para pedidos inferiores a 70€, el coste del envío estándar será de 6,50€.
  • Envío Rápido (24/48h): Si necesitas tu pedido con urgencia, ofrecemos un servicio de envío rápido con entrega estimada en 24-48 horas laborables (una vez el pedido ha sido confeccionado y expedido) por un coste de 10,50€

2. Plazos de Confección y Entrega

Dado que todos nuestros productos se confeccionan por encargo y a medida para cada cliente, el plazo de entrega total se compone de dos fases:

  1. Tiempo de Confección: El tiempo estimado para la elaboración de tu maillot es de 15-20 días laborables desde la confirmación del pedido y la recepción de todas las medidas y especificaciones de diseño. Este plazo puede variar según la complejidad del diseño y la carga de trabajo actual. Te informaremos del plazo específico al confirmar tu encargo.
  2. Tiempo de Envío: Una vez tu maillot esté confeccionado y listo para enviar:
    • Envío Estándar: Entrega estimada en 2 a 5 días laborables.
    • Envío Rápido: Entrega estimada en 24-48 horas laborables.

Importante: Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por factores externos a MERCEN CONFECCIÓ CREATIVA (festivos, incidencias de la empresa de transporte, etc.).

3. Zonas de Envío

Actualmente, realizamos envíos a Península Ibérica y Baleares.

Si resides en otra zona y estás interesado en nuestros productos, por favor, contáctanos a mercenconfeccio@gmail.com o 614 213 064 y estudiaremos la posibilidad de realizar el envío.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

5. Recepción del Pedido

Te recomendamos revisar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si observas algún daño externo en el embalaje, por favor, hazlo constar en el albarán del transportista y contáctanos inmediatamente.